📋 আইনি তথ্য

My Aims-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন

My Aims প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
১৫টি বিভাগ
বাংলায় লেখা
আইনত বাধ্যকর

My Aims নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিক

নিচের ৬টি মূল বিষয় My Aims-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ। বিস্তারিত নিচে পাবেন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

My Aims-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন এবং সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

My Aims-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। উইথড্রয়ালের জন্য কেওয়াইসি যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ নির্ধারিত।

বোনাস ও প্রোমোশনের শর্ত

My Aims-এর সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টের অধীন। বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড শেয়ার বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। My Aims আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

জালিয়াতি, কারচুপি, বট ব্যবহার, মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অসৎ আচরণ My Aims-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

My Aims দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। সদস্যরা নিজে থেকে সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
ধারা ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

My Aims-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") My Aims প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। My Aims ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

My Aims একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং আরও অনেক বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। My Aims ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই এই শর্তাবলী মেনে চলতে হবে।

⚠️ গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

যদি আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে My Aims প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী My Aims-এর গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং অন্যান্য প্রযোজ্য নীতিমালার সাথে একত্রে পড়তে হবে।

ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

My Aims-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। My Aims কঠোরভাবে নাবালকদের গেমিং নিষিদ্ধ করে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • আপনার নামে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ব্যাংক/মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
  • যে দেশে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ, সেখানকার বাসিন্দারা My Aims ব্যবহার করতে পারবেন না।

My Aims যেকোনো কারণে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

✅ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার My Aims অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখুন। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের দায়বদ্ধতা অ্যাকাউন্ট মালিকের।

ধারা ০৩

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

My Aims আন্তর্জাতিক নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য সদস্যদের পরিচয় যাচাইকরণ (Know Your Customer বা KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল এবং নির্দিষ্ট কিছু সেবা ব্যবহারে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।

KYC যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট জমা দিতে হতে পারে:

  • পরিচয়পত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ক্যান কপি।
  • ঠিকানা প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি দলিলের কপি (৩ মাসের মধ্যে ইস্যু করা)।
  • পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই: মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানা প্রমাণের স্ক্রিনশট।

My Aims KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন করা হয়। অসম্পূর্ণ বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

ধারা ০৪

ডিপোজিট নীতি

My Aims-এ ডিপোজিট করার জন্য বিকাশ, নগদ এবং রকেট পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিচে দেওয়া হলো:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৩০০
  • ডিপোজিট সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের ডিপোজিট বাতিল করা হবে।
  • ডিপোজিটের ক্ষেত্রে My Aims কোনো প্রসেসিং ফি নেয় না, তবে পেমেন্ট গেটওয়ে ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
🚫 সতর্কতা

মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহে My Aims যেকোনো ডিপোজিট তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার সংরক্ষণ করে।

ধারা ০৫

উইথড্রয়াল নীতি

My Aims থেকে জেতা অর্থ তুলে নেওয়ার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
  • সফল উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • My Aims সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার রাখে।

উইথড্রয়ালে অস্বাভাবিক বিলম্ব হলে My Aims-এর ২৪/৭ লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ধারা ০৬

বোনাস ও প্রোমোশনের শর্ত

My Aims নিয়মিত বিভিন্ন আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। তবে সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথম ডিপোজিটের উপর প্রযোজ্য।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্টবার বেট করার পর উইথড্রয়াল করা যাবে।
  • বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একই বোনাস গ্রহণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • My Aims যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • বোনাস নিয়মের লঙ্ঘন হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
💡 প্রো টিপস

My Aims-এর প্রোমোশন পেজ নিয়মিত দেখুন। নতুন অফার ও বোনাস সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারবেন এবং সর্বোচ্চ সুবিধা নিতে পারবেন।

ধারা ০৭

বেটিং নিয়মাবলী

My Aims-এ বেট রাখার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না My Aims বিশেষ কোনো ক্যাশআউট অপশন অফার করে।
  • ইভেন্ট বাতিল বা ড্র হলে My Aims-এর নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস বা ভুল তথ্য প্রদর্শিত হলে My Aims ঐ বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট বিলম্বের কারণে বেট গ্রহণ নাও হতে পারে।
  • My Aims সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে তদন্ত করার এবং পুরস্কার স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেমস ও অন্যান্য ক্যাটাগরির জন্য আলাদা বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে, যা My Aims প্ল্যাটফর্মে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

ধারা ০৮

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

My Aims-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

  • জালিয়াতি ও প্রতারণা: ভুয়া পরিচয়, মিথ্যা তথ্য বা প্রতারণামূলক উপায়ে সুবিধা নেওয়া।
  • বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা কোনো প্রযুক্তিগত কৌশল ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে My Aims ব্যবহার করা।
  • অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা বিক্রি করা।
  • বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া পরিচয় দিয়ে বোনাস গ্রহণ।
  • কারচুপি: ফলাফলকে প্রভাবিত করার কোনো প্রচেষ্টা।
  • হ্যাকিং: My Aims-এর সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
🚫 আইনি ব্যবস্থা

নিষিদ্ধ কার্যকলাপের ক্ষেত্রে My Aims শুধু অ্যাকাউন্ট বন্ধই করে না, প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকেও অবহিত করার অধিকার রাখে।

ধারা ০৯

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

My Aims আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।

  • My Aims নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
  • My Aims SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।
  • আপনার ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ধারা ১০

দায়িত্বশীল গেমিং

My Aims বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ এবং এটি দায়িত্বের সাথে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের সকল সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • বেটিং সীমা: প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নিজে নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতি নিন এবং গেমিং সেশনের সময় সীমা নির্ধারণ করুন।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন বা কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ধারা ১১

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

My Aims নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক আর্থিক লেনদেন।
  • নাবালকের গেমিংয়ের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
  • দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (২৪ মাসের বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে My Aims প্রযোজ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার বিষয়ে কেস-বাই-কেস সিদ্ধান্ত নেবে। নিষিদ্ধ কার্যকলাপের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ধারা ১২

মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

My Aims প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — My Aims বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীন।

  • My Aims-এর কোনো কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • প্ল্যাটফর্মের গেম সফটওয়্যার বা সোর্স কোড রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • My Aims-এর ট্রেডমার্ক ও ব্র্যান্ড নাম অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
ধারা ১৩

দায়বদ্ধতার সীমা

My Aims নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট মিস হওয়া।
  • অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর নিজের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
  • বাহ্যিক কারণে (যুদ্ধ, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ) পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।

My Aims সর্বোচ্চ দায় কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

ধারা ১৪

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

My Aims যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে My Aims ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করবে।
  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন।

ধারা ১৫

যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে My Aims-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত।

  • লাইভ চ্যাট: My Aims ওয়েবসাইট ও অ্যাপের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সাহায্য পান।
  • ইমেইল সাপোর্ট: [email protected] (সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর)
  • বিরোধ নিষ্পত্তি: আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে My Aims-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের মধ্যস্থতায় নিষ্পত্তি করা হবে।
📩 আমাদের প্রতিশ্রুতি

My Aims সকল অভিযোগ ন্যায্যভাবে ও দ্রুততার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার সন্তুষ্টি আমাদের প্রধান লক্ষ্য।

নিয়ম জানুন, দায়িত্বের সাথে খেলুন

My Aims-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলুন এবং একটি নিরাপদ, উপভোগ্য গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আজই যোগ দিন।

English